Vrácení zboží

Pokud Ti zaslané zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máš nárok na jeho vrácení do 14 dní od převzetí. 

Pokud chceš zboží vyměnit za nové, můžeš vytvořit novou objednávku a do poznámky napsat, že si přeješ výměnu - platbu a zpětné zaslání pak vyřešíme spolu telefonicky nebo mailem.

1) Vyplň žádost o vrácení na detailu objednávky (odkaz najdeš v emailu o odeslání zásilky a je dostupný i pokud nejsi registrovaná/ý na eshopu)

2) Využít můžeš vlastní dopravu nebo tento odkaz pro zaslání zboží: CHCI ZÍSKAT ŠTÍTEK PRO ZASLÁNÍ ZBOŽÍ

3) Adresa pro vrácení: Ze skla s.r.o. (Kultivar), Nová 332/20, 460 10 Liberec, tel.: +420 705 726 800, email jsme@kultivar.glass

4) Dbej prosím na to, aby byla zásilka perfektně zabalená a šperk byl nenošený a nepoškozený, a to včetně dárkové krabičky. Jinak nemůžeme vrácení akceptovat.

♥

Děkujeme, že podporuješ českou tvorbu!